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Wird das Coronavirus unsere Arbeitsweise von zu Hause aus verändern?

by admin

Büroangestellte tauschen heutzutage Blazer gegen Pyjamas, unbequeme Schreibtischstühle gegen ihre eigene Couch. Die Verbreitung des Coronavirus verändert die Art und Weise, wie viele von uns arbeiten – und wir werden uns möglicherweise daran gewöhnen.

Vollständige Offenlegung: Ich trage eine Jogginghose, während ich das schreibe. Ich mache sehr, sehr, sehr regelmäßige Pausen. Sie wissen, um Kaffee zu machen. Oder überprüfen Sie, was sich im Kühlschrank befindet. Oder Robotertanz. Ich arbeite jetzt seit ungefähr einer Woche von zu Hause aus und, lassen Sie mich Ihnen sagen, es macht Spaß und ist frustrierend und lohnend und erschwerend – alles zur gleichen Zeit.

Millionen von Menschen, die derzeit in ihre eigenen Häuser verbannt werden, haben wahrscheinlich ähnliche Erfahrungen gemacht. Das Coronavirus hat die Fernarbeit plötzlich Realität werden lassen. Ja, die Leute haben es schon einmal gemacht. Und ja, Tech-Startups, digitale Nomaden und neue Arbeitsgurus haben ihre Vorteile wie gesteigerte Produktivität und Zufriedenheit lange gelobt. Aber nicht jeder war genau darauf bedacht, die Möglichkeiten der modernen Technologie zu nutzen.

Nehmen wir zum Beispiel Deutschland. Vor der Ausbreitung des Virus ließ laut einer Studie des IAB-Instituts für Beschäftigungsforschung nur etwa jedes vierte Unternehmen mindestens einen Teil seiner Mitarbeiter remote arbeiten. Nur zwanzig Prozent der Arbeiter nutzten dies. Und die Mehrheit derjenigen, die nicht von zu Hause aus arbeiteten, sagte, sie wollten eigentlich jeden Tag ins Büro.

Befinden wir uns mitten in der WFH-Revolution?

Aber raten Sie mal, was viele von ihnen im Moment nicht können. Deutschland – und jedes andere vom Coronavirus betroffene Land – befindet sich mitten in einem großen Experiment von zu Hause aus. Was die Frage aufwirft, wie das Arbeitsleben weitergehen wird, wenn wir hoffentlich zu etwas zurückgekehrt sind, das vage der Normalität ähnelt. Zumindest für diejenigen, die theoretisch von zu Hause aus arbeiten könnten.

Packen wir einfach unsere Laptops und gehen zurück ins Büro? Oder werden die nächsten Wochen und Monate beweisen, dass es funktioniert – und wir tanzen einfach weiter Roboter zu unserem Kühlschrank, während wir E-Mails aus unserer Küche senden?

„Ich glaube, das wird wirklich etwas ändern“, sagte mir Josephine Hofmann vom Fraunhofer-Institut für Wirtschaftsingenieurwesen am Telefon. Sie sagte, Unternehmen würden ausnahmslos die Vorteile sehen, Menschen von zu Hause aus arbeiten zu lassen, da die einzige Alternative darin besteht, sie überhaupt nicht arbeiten zu lassen.
Zeitaufwändige, ineffiziente Besprechungen können durch eine E-Mail ersetzt werden. Fly-in-Fly-out-Geschäftstermine können eine Videokonferenz sein. Diese Erkenntnisse könnten auch nach der Krise bestehen bleiben und Unternehmen dazu veranlassen, ihre Remote-Arbeitsinfrastruktur auszubauen. „Dies wäre sehr im Interesse unseres Planeten, unseres Klimas und einer nachhaltigeren Arbeitsweise“, sagte Hofmann.

Lehren aus China

Ein Blick auf eine Fallstudie aus China scheint diese Verschiebung zunächst zu fördern. Das Reisebüro CTrip erlaubte einigen Mitarbeitern des Callcenters, von zu Hause aus zu arbeiten. Eine Gruppe von Ökonomen maß die Auswirkungen und stellte fest, dass sie glücklicher und produktiver waren und dem Unternehmen Geld sparten, indem sie den Bedarf an Büroflächen reduzierten.

Tatsächlich war das Experiment so erfolgreich, dass das Management es bald auf das gesamte Unternehmen ausweitete. Nur um herauszufinden, dass die Arbeit von zu Hause aus nicht für alle funktioniert. Während einige gedeihen können, wenn sie Aufgabe für Aufgabe bequem von ihrer eigenen Couch aus erledigen können, ohne die Anwesenheit ihrer Vorgesetzten zu prüfen, fühlen sich andere möglicherweise verlassen. Der Hauptgrund, warum einige bei CTrip nicht gerne fern arbeiteten, war, dass sie sich einsam fühlten.

Und das kann ich sehen. Nachdem ich nur eine Woche alleine von meinem Küchentisch aus gearbeitet habe, vermisse ich es, mit meinen Kollegen Ideen auszutauschen. Wir sind natürlich über E-Mails, Nachrichten und Telefonanrufe in Kontakt – wir hatten sogar einen kurzen Drink nach der Arbeit zusammen in einem Video-Chat. Aber es ist einfach nicht dasselbe wie dieser spontane Sturm kreativer Energie, den ein gemeinsamer Büroraum hervorbringen kann.

Die Zukunft hält wahrscheinlich das Beste aus beiden Welten bereit

„Die Lösung wird darin bestehen, im richtigen Moment am richtigen Ort zu arbeiten“, sagte Tristan Horx mir über Skype. Er arbeitet für das Zukunftsinstitut in Deutschland, eine Denkfabrik, die zukünftige Trends erforscht. Er sagt, dass unterschiedliche Umgebungen unterschiedliche Arten von Arbeit bevorzugen – und die Mitarbeiter werden immer mehr dazu neigen, danach zu suchen.

Das bedeutet, dass die Mitarbeiter einzelne Aufgaben erledigen können, die in Zukunft viel Aufmerksamkeit von zu Hause aus erfordern, und ins Büro gehen können, wenn sie gemeinsam an Projekten arbeiten müssen. Während die Arbeitswelt ohnehin in diese Richtung ging, glaubt er, dass die aktuelle Situation den Wandel beschleunigen wird. „Wenn Sie gerade viele digitale Besprechungen haben, werden Sie feststellen, wie viel besser ein realer kollaborativer kreativer Prozess in einer analogen Besprechung ist“, sagte er.

Ja, das Coronavirus wird höchstwahrscheinlich unsere Arbeitsweise verändern. Denn wenn Unternehmen erkennen, dass sie diese Krise bewältigen können, während ihre Mitarbeiter zu Hause sind, sollte Business as usual ein Spaziergang im Park sein. Oder vielleicht sollte ich eine Runde im Wohnzimmer sagen.

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